Planification intelligente des interventions

Vos équipes au bon endroit,
au bon moment — automatiquement

Créneau Dev planifie vos tournées, affecte la bonne équipe selon les compétences, gère vos chargements et informe vos clients du créneau réel — sans tableur, sans appels, sans improvisation.

Tableau de bord entreprise — Agenda
Aujourd'hui Demain J+2 J+3
9h
11h
14h
17h
📦 Chargement 08:00
🚗 28 min
09:30 · M. Casanova
🚗 14 min
11:20 · Villa Oliviers
🚗 41 min
14:30 · Rest. U Castellu
🏠 12 min
Équipe TV / Sono
9h
11h
14h
17h
📦 Chargement 08:00
🚗 67 min
10:10 · Mariage chapelle
🚗 22 min
12:40 · Traiteur A Funtana
📦 Chargement demain 17:50
Équipe Cuisine
Le problème

"L'équipe passe entre 14h et 18h"… et puis plus rien

Plannings sur papier, équipes qui se croisent, clients qui attendent, véhicules mal remplis : chaque journée non planifiée coûte du temps et de la crédibilité.

Avec Créneau Dev

Chaque client reçoit un lien de suivi unique : il voit le créneau exact de son intervention, en temps réel.

1 clic
pour planifier toutes les tournées de la semaine
100 %
des équipes affectées selon leurs compétences
≤ 30 s
pour planifier 40 interventions + véhicules
0 mail
oublié : créneaux, décalages, demandes d'adresse automatiques

Tout votre planning, un seul outil

Du premier client au retour au dépôt, Créneau Dev orchestre toute la journée de vos équipes.

Tournées optimisées automatiquement

Un clic planifie la semaine : itinéraires calculés sur la vraie route (OSRM), ordre optimal, et retour au dépôt le plus proche possible en fin de journée. Votre équipe rentre tôt, pas au hasard.

Affectation par compétences

Chaque intervention indique ce qu'elle exige (TV, Sono, Cuisine, Dépannage…). La planification affecte l'équipe qui couvre tout — et répartit la charge entre vos équipes.

Flotte et chargements gérés

Véhicule affecté par équipe et par jour, capacité volume/poids vérifiée, chargement du soir planifié au retour au dépôt, ordre de chargement optimisé (dernière intervention chargée en premier).

Clients informés automatiquement

À la planification, chaque client reçoit son lien de suivi avec le créneau réel. Décalage ? Il est prévenu avec la nouvelle date. Adresse manquante ? Demande envoyée automatiquement.

Agenda visuel complet

Colonnes timeline aujourd'hui + 3 jours : interventions, trajets, déchargements et chargements à la même échelle. Plage horaire de l'agenda configurable. Tout est cliquable, tout est détaillé.

Cartes des routes du jour

Vue entreprise : toutes les tournées du jour sur une carte. Côté équipe : sa propre route avec l'ordre des interventions. Plus besoin de demander "t'es où ?".

Planification figée

Un créneau validé avec un client ? Figez l'intervention : elle ne bouge plus, garde son horaire et son équipe, quoi qu'il arrive aux autres planifications.

Espace équipe simple

L'équipe voit son agenda du jour, sa route sur la carte, le détail de chaque intervention (adresse, téléphone, marchandises, véhicule) et lance l'intervention en un clic.

Fuseau du dépôt respecté

Les heures sont calculées dans le fuseau horaire de votre dépôt, détecté automatiquement. Les "aujourd'hui" et "demain" sont toujours les bons, où que vous soyez.

Comment ça marche

Mise en place en quelques minutes, sans installation.

1
Créez vos équipes & véhicules

Équipes avec compétences, plages de travail, jours travaillés, flotte avec volumes.

2
Ajoutez vos interventions

Client, adresse, durée, compétences requises, marchandises. Le client peut fournir son adresse via un lien.

3
Cliquez « Tout planifier »

Tournées optimisées, équipes affectées, véhicules attribués, chargements du soir planifiés, mails envoyés.

4
Vos équipes exécutent

Agenda, carte, détail client : tout est sur leur téléphone. Vous suivez depuis votre tableau de bord.

Côté client

Votre client sait exactement quand vous arrivez

Fini les créneaux flous. Le client reçoit un email avec son créneau réel et un lien de suivi. Il peut même vous donner son adresse directement depuis le lien, sans appel.

  • Créneau confirmé à la planification
  • Notification automatique en cas de décalage
  • Demande d'adresse envoyée une seule fois, jamais en double
Email reçu par le client
📋 Votre intervention est planifiée
Bonjour M. Casanova,
votre intervention est confirmée :
Datemardi 25 août 2026
Créneau09:30 — durée 1h30
ÉquipeTV / Sono
Suivre mon intervention
Ce lien vous montre l'avancement de l'équipe en temps réel.

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